自觉与民意接轨

朱铁志

在瞬息万变的信息社会，什么最能及时准确地反映社情民意？毫无疑问是互联网。互联网具有海量信息、实时更新、双向互动的鲜明特点。海量信息保证民意的广泛性，实时更新决定民意的及时性，双向互动代表民意的有效性。一个真心实意为人民服务的政府，没有理由不关注互联网上的社会动态；一个对人民负责的公仆，没有理由不通过网络了解民间疾苦。互联网是永不闭幕的“两会”，是随处可见的意见箱，是舒解民怨、宣泄情绪、化解矛盾的有效渠道，是一个无伤大雅的出气孔。

胡锦涛总书记非常重视互联网，在视察人民网时曾精辟指出：互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力。温家宝总理在视察新华网时也指出：我一直认为群众有权利知道政府在想什么、做什么，并且对政府的政策提出批评意见，政府也需要问政于民、问计于民，推进政务公开和决策的民主化。在总书记、总理的带动下，一大批省市领导同志开始意识到网络对于科学决策、民主决策的重要性，纷纷上网与网民互动，形成了一种全新的工作理念和工作方式。人民网“地方领导留言板”开通以来，已有60多位省部级领导同志直接与网民对话，对于加强官民沟通、疏解社会矛盾、促进民主建设、汇聚群众智慧，起到了重要的促进作用。

广东省委书记汪洋、省长黄华华表示，“愿意和大家成为网友，求计问策，接受监督。对于共同关心的话题，愿意和大家一起‘灌水’；对于工作和决策中的不完善之处，欢迎大家‘拍砖’。”湖南省委书记张春贤说：“现代社会，不能熟练掌握和运用网络与群众打交道的领导干部，不是称职的领导干部。各级领导干部必须将懂网、上网、用网作为一项基本要求来落实”。青海省委书记强卫号召领导干部要养成上网的“习惯”。

经常上网的朋友都知道，互联网特别是网络论坛具有“早说、敢说、真说”的鲜明特点。所谓“早说”，就是最早就某一社会事件进行报道和发表评论。网民身处工作生活第一线，是所有社会事件的目击者，对所有社会事件具有真切感受。加之手机、相机、电脑的日益普及，使每个网民都可能成为新闻事件的“现场直播者”，成为没有记者证的编外记者。很多重大的社会新闻，比如美国9·11恐怖袭击、5·12汶川特大地震等，我们最早都是通过现场朋友发送短信或电子邮件获取信息，而不是通过传统的新闻媒体。所谓“敢说”，就是针对某一社会事件发表真实的评论。网民队伍藏龙卧虎，具有多方面的学科背景、多领域的从业经验，对于社会生活不仅具有真知灼见，而且具有公开发表自己见解的社会责任感和理论勇气。他们虽然不是训练有素的媒体工作者，不了解“宣传口径”和“宣传纪律”。但他们中的绝大多数都是满怀热情的爱国者，都想为党和人民的事业排忧解难。所谓“真说”，就是真实传达所见所闻、真心表达所思所想，不加粉饰、不屑谄媚。在网络这个虚拟空间，网民不属于任何单位、任何团体，他们是自由的“这一个”，不需要看任何人的脸色，也不存在任何功利之心。这决定了他们的表达更具有真实可信的成分、更值得尊重的客观价值。任何一个真正想代表最广大人民利益的共产党员，特别是党的领导干部，都没有理由疏远网络，更没有理由视网络为洪水猛兽，必欲堵截消灭而后快。

当然，网上舆论鱼龙混杂，既有负责任的深刻见解，也有泼妇骂街式的无理取闹。这就要求各级领导干部提高自己的判断能力和识别能力，善于披沙拣金，择善而从。网上常有逆耳忠言，让人脸红心跳、怒不可遏，但它可以有效提高领导干部的心理承受能力，涵养宽阔的胸襟；网上意见千头万绪，其中不乏棘手问题，叫人心烦意乱，无从着手，但它可以很好地锻炼领导干部的决策水平和执政能力。

总书记、总理高度重视互联网的报道见诸报端以后，越来越多的人更加关注互联网、使用互联网，这将对加速推进我国的社会主义民主政治建设起到不可估量的作用。各级领导同志一定要充分认识这一变化的深刻意义，以更加冷静务实的态度对待互联网、使用互联网。不是附庸风雅装点门面、不是追赶时髦做做样子，而是真心实意地把自己置于网民之中，成为他们中真诚的一员。（摘自《学习时报》2009年8月19日）