西电新闻网讯（通讯员 张宁 朱露露）3月6日下午，“校情面对面”服务保障座谈会在南校区会议中心如期举行。副校长朱文凯，服务保障相关职能部门负责人与13名学生代表面对面交流谈心，倾听学生真实诉求，解决一线痛点难点。座谈会由后勤保障部部长王晓辉主持。

窗外春意渐浓，现场热烈活跃。参会学生代表结合前期问题收集和建议梳理情况，畅所欲言，真诚交流，围绕医疗服务、公寓服务、饮食服务、文体活动、学习环境、实验仪式设备等同学关切问题，提出了建设性意见和建议。针对13位同学提出的50多个问题，职能部门负责人逐条梳理剖析，逐一回应说明。

朱文凯认真听取了同学们的发言，记录了同学们提出的意见建议。他表示，“校情面对面”是学校传达校情校讯、倾听学生需求、促进学校发展的一项重要举措，将持续畅通沟通机制，让同学们参与学校的民主管理。学校始终高度关注同学们的成长和发展，针对同学们关注的问题，以共商共建共享为原则，审慎研判、稳步推进，力争让大多数同学满意。希望同学们继续发挥主人翁精神，从大局出发，在理解学校面临实际的基础上，加强与学校各部门的沟通，同心协力构建高质量服务保障体系。针对与会同学反映的问题与意见建议，朱文凯要求与会单位高度重视，能解决的立行立改，不能立刻解决的要着眼长远、统筹考虑、科学谋划，提出切实可行的方案。

学校国有资产管理处、校医院、校团委、后勤保障部相关负责人参加座谈会。